1. Giriş

Fuelify olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, uygulamamızı kullanırken toplanan, kullanılan ve korunan verileriniz hakkında bilgi verir. Bu politikayı dikkatle okuyarak verilerinizin nasıl işlendiğini anlayabilirsiniz.

2. Toplanan Veriler

2.1 Kişisel Bilgiler:

• Ad, soyad ve e-posta adresi
• Telefon numarası
• Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)
• Hesap ayarları ve tercihler

2.2 Araç Bilgileri:

• Araç markası, modeli ve yılı
• Motor hacmi ve yakıt tipi
• Plaka bilgileri (isteğe bağlı)
• Araç bakım geçmişi

2.3 Kullanım Verileri:

• Yakıt alım kayıtları ve fiyatları
• Yakıt tüketim istatistikleri
• Harcama kayıtları ve kategorileri
• Uygulama kullanım süreleri

2.4 Konum Verileri:

• Yakıt istasyonu arama için konum bilgisi
• Favori istasyonların konumları
• Rota bilgileri (isteğe bağlı)

2.5 Teknik Veriler:

• Cihaz bilgileri (model, işletim sistemi)
• Uygulama performans verileri
• Hata raporları ve log dosyaları
• Ağ bağlantı bilgileri

3. Veri Toplama Yöntemleri

3.1 Doğrudan Toplama:

• Hesap oluştururken verdiğiniz bilgiler
• Profil güncellemeleri
• Manuel veri girişleri

3.2 Otomatik Toplama:

• Uygulama kullanım analitikleri
• Performans metrikleri
• Hata raporları

3.3 Üçüncü Taraf Kaynaklar:

• Sosyal medya hesapları (giriş için)
• Yakıt fiyatı veri sağlayıcıları
• Harita servisleri

4. Veri Kullanım Amaçları

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

4.1 Hizmet Sağlama:

• Hesap yönetimi ve kimlik doğrulama
• Yakıt istasyonu bulma ve fiyat karşılaştırma
• Araç bakım hatırlatıcıları
• Harcama takibi ve raporlama

4.2 Hizmet İyileştirme:

• Uygulama performansını optimize etme
• Yeni özellikler geliştirme
• Kullanıcı deneyimini iyileştirme
• Hata tespiti ve düzeltme

4.3 İletişim:

• Önemli güncellemeler hakkında bilgilendirme
• Destek taleplerini yanıtlama
• Güvenlik uyarıları
• Pazarlama iletişimi (izin ile)

4.4 Yasal Yükümlülükler:

• Yasal gerekliliklere uyum
• Düzenleyici talepleri karşılama
• Hukuki süreçlerde veri sağlama

5. Veri Paylaşımı

5.1 Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar:

• Bulut depolama servisleri (Firebase)
• Analitik servisleri (Google Analytics)
• Ödeme işlemcileri (Apple, Google)
• Harita servisleri (Google Maps)

5.2 Yasal Zorunluluklar:

• Yasal yetkili makamların talepleri
• Mahkeme kararları
• Güvenlik tehditlerine karşı koruma

5.3 İş Ortakları:

• Yakıt istasyonu veri sağlayıcıları
• Araç bakım servisleri
• Sigorta şirketleri (izin ile)

5.4 Veri Paylaşımı Yapmadığımız Durumlar:

• Kişisel verilerinizi reklam amaçlı satmayız
• Üçüncü taraf pazarlama şirketlerine satmayız
• İzinsiz veri paylaşımı yapmayız

6. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alırız:

6.1 Teknik Güvenlik:

• SSL/TLS şifreleme
• Güvenli veri depolama
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve kimlik doğrulama

6.2 Organizasyonel Güvenlik:

• Çalışan eğitimleri
• Veri erişim politikaları
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Olay müdahale planları

6.3 Veri İhlali Durumunda:

• 72 saat içinde bildirim
• Etkilenen kullanıcılara bilgilendirme
• Güvenlik açığının kapatılması
• Yasal yetkili makamlara bildirim

7. Veri Saklama Süreleri

7.1 Hesap Verileri:

• Hesap aktif olduğu sürece saklanır
• Hesap silinmesi durumunda 30 gün içinde silinir

7.2 Kullanım Verileri:

• Yakıt kayıtları: 5 yıl
• Harcama kayıtları: 3 yıl
• Analitik veriler: 2 yıl

7.3 Teknik Veriler:

• Log dosyaları: 1 yıl
• Hata raporları: 6 ay
• Performans verileri: 1 yıl

7.4 Yasal Saklama:

• Vergi kayıtları: 10 yıl
• Yasal uyuşmazlık verileri: Uyuşmazlık çözülene kadar
• Güvenlik olayları: 5 yıl

8. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

8.1 Bilgi Alma Hakkı:

• Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
• Veri işleme amaçlarını öğrenme
• Veri paylaşımı hakkında bilgi alma

8.2 Erişim Hakkı:

• Kişisel verilerinize erişim
• Veri kopyası alma
• Veri işleme detaylarını öğrenme

8.3 Düzeltme Hakkı:

• Yanlış verileri düzeltme
• Eksik verileri tamamlama
• Güncel verileri güncelleme

8.4 Silme Hakkı:

• Hesap silme
• Belirli verileri silme
• Veri işlemeyi durdurma

8.5 İtiraz Hakkı:

• Veri işlemeye itiraz etme
• Otomatik karar vermeye itiraz
• Profil oluşturmaya itiraz

8.6 Veri Taşınabilirliği:

• Verilerinizi başka sisteme aktarma
• Yapılandırılmış formatta veri alma
• Veri formatı seçimi

9. Çerezler ve Takip Teknolojileri

9.1 Çerez Kullanımı:

• Oturum yönetimi için gerekli çerezler
• Kullanıcı tercihlerini hatırlama
• Güvenlik amaçlı çerezler

9.2 Analitik Çerezler:

• Kullanım istatistikleri
• Performans ölçümü
• Hata tespiti

9.3 Çerez Yönetimi:

• Tarayıcı ayarlarından çerez kontrolü
• Uygulama içi çerez tercihleri
• Çerez silme seçenekleri

10. Çocukların Gizliliği

• 13 yaş altı çocuklardan bilerek veri toplamayız
• Ebeveyn izni olmadan çocuk hesabı oluşturulamaz
• Çocuk verisi tespit edilirse derhal silinir
• Ebeveynler çocuk verilerini kontrol edebilir
• Çocuk güvenliği için özel önlemler alırız

11. Uluslararası Veri Transferi

11.1 Transfer Edilen Veriler:

• Bulut depolama için veri transferi
• Analitik servisleri için veri transferi
• Destek hizmetleri için veri transferi

11.2 Güvenlik Önlemleri:

• Yeterli koruma garantileri
• Standart sözleşme şartları
• Onaylı kodlar ve sertifikalar

11.3 Transfer Yapılan Ülkeler:

• ABD (Google, Apple servisleri)
• Avrupa Birliği (GDPR uyumlu)
• Türkiye (ana sunucular)

12. Politika Değişiklikleri

• Bu politika zaman zaman güncellenebilir
• Önemli değişiklikler önceden duyurulur
• Uygulama içi bildirimler gönderilir
• E-posta ile bilgilendirme yapılır
• Değişiklikler yayınlandığı tarihten geçerli olur
• Değişiklikleri kabul etmiyorsanız uygulamayı kullanmayı durdurun

13. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için:

Veri Sorumlusu:

Fuelify
Sakarya, Türkiye

• E-posta: privacy@fuelifypro.com
• Web Sitesi: https://fuelifyapp.github.io/fuelify-support/

Şikayet Hakkı:

Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayet edebilirsiniz.